Zahtjevi tržišta rada i lokalno i globalno prisiljavaju poslodavce na poboljšanja HR politika koja će omogućiti privlačenje i zadržavanje najbolje radne snage. Međutim, strategije za privlačenje radne snage, usvajanje alata generativne umjetne inteligencije (GenAI ), razumijevanje i zadovoljenje potreba radnika samo su mali dio zahtjeva koji se stavljaju pred poslodavce.
Kako bi odgovorile na sve veće izazove smanjenja fluktuacije radnika i stvaranje inkluzivnog radnog okruženje i radnog okruženja koje je usmjereno na rast, organizacije bi trebale uložiti više napora u prepoznavanje trenutnih tržišnih trendova i stvaranje dodatne vrijednosti svojim radnicima. U ovom članku predstavit ćemo PwC-ova izvješća US Workforce Radar 2024 i Global Workforce Hopes and Fears 2024, provedene na više od 56.000 zaposlenika, poslovnih lidera i HR lidera.
Privlačenje i razvoj najboljih radnika
Rezultati izvješća ističu da je ponuda bolje plaće i boljih radnih uvjeta važna u postupku natjecanja poslodavca za pridobivanje iskusnih zaposlenika. Međutim, jednako je važno i aktivno sudjelovanje u razvoju vlastitih zaposlenika. Svaka bi organizacija trebala postati mjesto za stvaranje talenata kroz zapošljavanje ljudi različitog porijekla i razine iskustva te njihov razvoj u profile profesionalaca koji su joj potrebni.
Navedeno načelo ne odnosi se samo na mlade ljude (prema podacima Eurostata u Hrvatskoj je 21.000 nezaposlenih mladih ljudi u dobi od 15-29 godina), već i na druge radno sposobne skupine koje su izložene većem riziku od nezaposlenosti, poput osoba pred mirovinom. Ovo je relevantno i za hrvatsko tržište rada s obzirom na starenje populacije, što će u nadolazećim godinama vjerojatno povećati postotak radnika pred umirovljeničke i umirovljeničke dobi. Stoga je potrebno sada izgraditi organizacijsku kulturu koja prihvaća raznolikost i inkluziju da bi se, na primjer, stariji radnik koji započinje karijeru u novom polju osjećao ugodno radeći pod mlađim menadžerom.
Istraživanje pokazuje da iako poslovni lideri i HR lideri svoju organizaciju vide kao mjesto za privlačenje i stvaranje kvalitetne radne snage, među radnicima postoji razlika u mišljenju. Više od 30% radnika se ne slaže s navedenim, a postoje i velike razlike u mišljenju između spolova i generacija. Samo 54% žena smatra da njihovo radno mjesto privlači kvalitetnu radnu snagu, a 52% ga smatra mjestom stvaranja kvalitetne radne snage, dok je kod muškaraca 20 postotnih bodova veća vjerojatnost da će se složiti s tim izjavama. 67% radnika mlađih od 27 godina slaže se da njihova organizacija stvara kvalitetnu radnu snagu, dok samo 41% starijih radnika (60+) podržava tu izjavu.
U uvjetima u kojima organizacija treba brinuti o svojim nadolazećim profesionalcima, važno je osigurati da radnici odluče ostati i izgraditi karijeru u organizaciji bez obzira na spol i generaciju. Također je važno pokrenuti interne komunikacijske kampanje za izgradnju zajedničkog razumijevanja razvojnih ciljeva organizacije i osobnih mogućnosti razvoja za radnike.
U svrhu svođenja razlike u percepciji i utjecaj pristranosti na razvoj karijere na najmanju mjeru, preporučljivo je revidirati politike raznolikosti i komunikaciju kako bi se uključile sve skupine zaposlenika. U ovom procesu organizacija se može osloniti na podršku profesionalaca za raznolikost i inkluziju dostupnih kroz PwC-ove usluge za raznolikost i inkluziju.
Mogućnosti usavršavanja
Prema anketama, radnici cijene pružene mogućnosti za razvoj svojih vještina i stjecanje novih iskustava na svom radnom mjestu. Rezultati Global Workforce Hopes and Fears 2024 izvješća pokazuju da se gotovo polovica (46%) radnika djelomično ili potpuno slaže s tvrdnjom da im poslodavac pruža dovoljno prilika za usvajanje novih vještina koje će im biti korisne u karijeri.
Prisutan je poseban interes za način na koji Gen AI utječe na razvoj vještina – 76% svih korisnika Gen AI vjeruje da će umjetna inteligencija stvoriti prilike za stjecanje novih vještina u radu. No poslodavci će morati značajno ulagati da bi osigurali obuku i pristup novoj tehnologiji. Trećina radnika koji nisu koristili GenAI u svom radu u posljednjih 12 mjeseci kaže da nemaju priliku koristiti ovu tehnologiju, 24% kaže da takvi alati nisu dostupni na njihovom radnom mjestu, dok 23% kaže da ne znaju kako ih koristiti.
Studija također pokazuje da su posljednjih godina, u pokušaju zadržavanja radnika, organizacije zapošljavale nove radnike i ubrzavale promaknuća. Međutim, istovremeno su smanjile ulaganja u obuku i razvoj osoblja pa su radnici koji su navikli na brze promjene manje optimistični u pogledu svojih mogućnosti za razvoj karijere, jer se promaknuća i zapošljavanje novih radnika vraćaju u normalni tempo.
Da bi se radnici nastavili osjećati cijenjeno i vidjeli perspektive svojeg razvoja nema sumnje da organizacije trebaju ponuditi prilike za razvoj, poput programa obuke, sustava mentorstva (coach/buddy) i certifikacija u relevantnoj specijalnosti. Važno je odrediti strukturu razvoja vještina radi prepoznavanja onih koje organizacija već ima i izbjegavanje prekomjernog ulaganja u beskorisne ili uniformne programe.
Također je važno imati na umu da se žene često ne osjećaju dovoljno podržanima i uključenima u razvojne programe koje nudi njihova organizacija. Na primjer, samo 52% žena smatra da njihova organizacija nudi prilike za razvoj, u usporedbi sa 73% muškaraca. Stoga je važno saslušati mišljenja različitih skupina zaposlenika i razumjeti kako oni vide svoj razvoj u organizaciji da bi se stvorio učinkovitiji pristup i svim radnicima pružile jednake razvojne mogućnosti.
Pravedna nagrada i pogodnosti
U općem kontekstu ne možemo zanemariti potrebu za pravednom i konkurentnom nagradom, što je ključni aspekt koji radnici očekuju od poslodavca za svoj rad. 20% radnika smatra svoj trenutni prihod ispod razine svojih potreba, što znači da ne mogu zadovoljiti osnovne potrebe (npr. teško je riješiti i stambeno pitanje i pitanje osobnog automobila za prijevoz).
Međutim, mogućnosti kompenzacije protežu se i izvan osnovne plaće – dionice, dodatni dopust, plaćanje smještaja, programi štednje za mirovinu, tečajevi financijske pismenosti, kompenzacija za opremanje kućnog ureda, zajmovi itd.
Atraktivan paket pogodnosti može postati ključni diferencirajući čimbenik ako organizacija želi zadržati zaposlenike, posebice one koji pokazuju veliki potencijal u ranoj fazi svoje karijere i zaposlenike sa značajnim iskustvom koji mogu pomoći organizaciji u postizanju novih razina uspješnosti.
Studija pokazuje da 96% poslovnih lidera i 97% HR lidera vjeruje da se paket pogodnosti njihove organizacije razlikuje od onoga što nude njihovi konkurenti. Međutim, 25% radnika se ne slaže, što ukazuje da organizacije možda preuveličavaju utjecaj svog paketa pogodnosti na privlačenje i zadržavanje radnika.
Stoga je bitno da poslodavac sasluša mišljenja radnika i procijeni zadovoljavaju li doista ponuđena rješenja potrebe radnika, ili samo odražavaju vlastitu percepciju organizacije o tome što je poželjno.
Radno vrijeme i radne lokacije
Pandemija Covid-19 dovela je do brzih promjena u radnim rutinama, ističući značaj odabira vlastitog radnog vremena i lokacija. Statistike pokazuju da samo 67% radnika smatra da je njihova radna rutina dovoljno fleksibilna da zadovolji njihove osobne potrebe. Ovaj pokazatelj je posebno nizak za radnike koji ne mogu raditi na daljinu: samo 48% misli da je njihova radna rutina dovoljno fleksibilna.
Fleksibilnost nije ključna samo za poboljšanje zadovoljstva radnika već i za poboljšanje ukupne produktivnosti organizacije. Radnici kojima je dopušteno prilagoditi svoje radno vrijeme često su motiviraniji i zadovoljniji, što pozitivno utječe na njihov rad. Osim toga, fleksibilna radna rutina može pomoći u privlačenju šireg spektra kvalitetne radne snage, uključujući osobe s invaliditetom koje bi mogle odbiti posao ako ne zadovoljava njihove posebne potrebe za fleksibilnošću.
Današnje radno mjesto više nije ograničeno na fizičko okruženje već uključuje i radnu kulturu. Za osiguranje atraktivnog radnog okruženja za sve zaposlenike, važno je ponuditi resurse koji podržavaju raznolike radne obrasce, bilo da zaposlenici preferiraju individualni rad, zajednički rad ili kombinaciju oboje.
Kontaktirajte nas
